Гаранционна политика:
Тази гаранционна политика е приложима за LED дисплеи, закупени директно от MPLED и в рамките на валидния гаранционен период (наричани по-нататък „продукти“).
Гаранционен срок
Гаранционният срок е съобразен с уговорения в договора срок, като по време на гаранционния срок се предоставя гаранционна карта или други валидни ваучери.
Гаранционно обслужване
Продуктите трябва да бъдат инсталирани и използвани в строго съответствие с Инструкциите за инсталиране и Предпазните мерки за употреба, посочени в ръководството за продукта.Ако продуктите имат дефекти в качеството, материалите и производството по време на нормална употреба, Unilumin предоставя гаранционно обслужване за продуктите съгласно тази гаранционна политика.
1.Гаранционен обхват
Тази гаранционна политика се прилага за продукти с LED дисплеи (наричани по-нататък „Продукти“), закупени директно от MPLED и в рамките на гаранционния период.Всички продукти, които не са закупени директно от MPLED, не се прилагат към тази Гаранционна политика.
2. Видове гаранционно обслужване
2.1 7x24H Онлайн дистанционно безплатно техническо обслужване
Дистанционното техническо ръководство се предоставя чрез инструменти за незабавни съобщения като телефон, поща и други средства за подпомагане на разрешаването на прости и често срещани технически проблеми.Тази услуга е приложима за технически проблеми, включително, но не само, проблем със свързването на сигнален кабел и захранващ кабел, проблем със системния софтуер за използване на софтуера и настройки на параметри и проблем със замяна на модул, захранване, системна карта и др.
2.2 Осигуряване на насоки на място, инсталиране и услуги за обучение на клиента.
2.3 Връщане в сервиза за фабричен ремонт
a) За проблеми с Продукти, които не могат да бъдат решени чрез онлайн дистанционна услуга, Unilumin ще потвърди с клиентите дали да осигури връщане до сервиза за фабричен ремонт.
b) Ако е необходима фабрична ремонтна услуга, клиентът поема разходите за превоз, застраховка, тарифа и митническо освобождаване за обратна доставка на върнатите продукти или части до сервиза на Unilumin.И MPLED ще изпрати обратно ремонтираните продукти или части на клиента и ще поеме само еднопосочен товар.
в) MPLED ще отхвърли неоторизирана доставка при връщане чрез плащане при пристигане и няма да носи отговорност за никакви тарифи и такси за митническо освобождаване.MPLED не носи отговорност за дефекти, щети или загуби на ремонтираните продукти или части поради транспортиране или неправилна опаковка
Глобална централа
Шенжен, Китай
ДОБАВЯНЕ: Блог B, сграда 10, индустриална зона Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, провинция Guangdong.518103
Тел: +86 15817393215
Електронна поща:lisa@mpled.cn
САЩ
ADD: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 САЩ
Тел.: (323) 687-5550
Електронна поща:daniel@mpled.cn
Индонезия
ДОБАВЯНЕ: Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Тел: +62 838-7072-9188
Електронна поща:mediacomm_led@yahoo.com
Опровержение
MPLED не поема гаранционна отговорност за дефекти или повреди, дължащи се на следните условия
1. Освен ако не е уговорено друго в писмена форма, тази Гаранционна политика не се прилага за консумативи, включително, но не само конектори, мрежи, оптични кабели, кабели, захранващи кабели, сигнални кабели, авиационни конектори и други проводници и връзки.
2. Дефекти, неизправности или повреди, причинени от неправилна употреба, неправилно боравене, неправилна работа, неправилен монтаж/демонтаж на дисплея или друго неправилно поведение на клиента.Дефекти, повреди или повреди, причинени по време на транспортиране.
3. Неоторизиран демонтаж и ремонт без разрешение на MPLED.
4. Неправилна употреба или неправилна поддръжка, която не е в съответствие с ръководството за продукта.
5. Щети, причинени от човека, физически щети, щети при злополука и неправилна употреба на продукта, като повреда от дефект на компонент, дефект на печатна платка и др.
6. Повреда или неизправност на продукта, причинени от форсмажорни събития, включително, но не само война, терористични дейности, наводнения, пожари, земетресения, светкавици и др.
7. Продуктът трябва да се съхранява в суха, проветрива среда.Всякакви дефекти, неизправности или щети на продукта, причинени от съхранение във външна среда, която не отговаря на ръководството за продукта, включително, но не само, екстремни метеорологични условия, влажност, солена мъгла, налягане, мълния, запечатана среда, съхранение в компресирано пространство и др.
8. Продукти, използвани при условия, които не отговарят на параметрите на продукта, включително, но не се ограничават до по-ниско или по-високо напрежение, екстремни или прекомерни пренапрежения на тока, неподходящи условия на захранване.
9. Дефекти, неизправности или повреди, причинени от неспазване на технически указания, инструкции или предпазни мерки по време на инсталацията.
10. Естествена загуба на яркост и цвят при нормални условия.Нормално влошаване на работата на продукта, нормално износване.
11. Липса на необходимата поддръжка.
12.Други ремонти, които не са причинени от качеството на продукта, дизайна и производството.
13. Не могат да бъдат предоставени валидни гаранционни документи.Серийният номер на продукта е скъсан
